ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene leveringsvoorwaarden Vital Gym Arnhem

Deze leveringsvoorwaarden zijn geldig vanaf 1 januari 2025. U kunt deze voorwaarden ook vinden op vitalgym.nl vinden en in de Gymly-app. De leveringsvoorwaarden zijn opgesteld om zowel u als bezoeker als ons als ondernemer te beschermen. Ze bieden in bepaalde situaties duidelijkheid voor beide partijen.

Wij hechten veel waarde aan openheid en transparantie over onze werkwijze en staan voor duidelijke afspraken.

Voor vragen kunt u altijd terecht bij de receptie van Vital Gym Arnhem.

Artikel 1: Lidmaatschap, Tarieven, Opzegging en Gegevensverwerking

1.1 Lidmaatschapsregistratie
De aanmelding als lid vindt plaats door het online inschrijfformulier (Gymly) volledig in te vullen en te ondertekenen. Het lidmaatschap is voor onbepaalde tijd en kan alleen met instemming van de algemene leveringsvoorwaarden en het naleven van de door Vital Gym Arnhem opgestelde huisregels en instructies worden aangegaan. Bij ons kunt u, indien er geen achterstallige lidmaatschapsvorderingen zijn en er tenminste 1 volledige maand is afgenomen, elke maand voor de 15e schriftelijk per mail opzeggen (info@vitalgym.nl) of via het formulier op de website. De overeenkomst eindigt dan op de laatste dag van diezelfde maand. U ontvangt van Vital Gym Arnhem een bevestiging van uw opzegging.

1.2 Verwerking van Persoonsgegevens

• Vital Gym Arnhem verwerkt persoonsgegevens op verantwoorde wijze, conform de geldende (inter)nationale wet- en regelgeving, waaronder in ieder geval de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• U heeft te allen tijde recht op inzage in uw gegevens.
• Mocht u uw gegevens willen laten verwijderen, dan kunt u dit schriftelijk verzoeken. Vital Gym Arnhem bewaart uw gegevens tijdens uw lidmaatschap en daarna gedurende een periode van zeven jaar, in overeenstemming met artikel 52 van de Wet Rijksbelastingen.

1.3 Tariefwijzigingen
Vital Gym Arnhem behoudt zich het recht voor om de tarieven twee keer per jaar aan te passen. Een tariefwijziging wordt minimaal een maand vóór de ingangsdatum aangekondigd via een mailbericht en/of een pop-up in de Gymly-app.

1.4 Inschrijving Minderjarigen
Indien het in te schrijven lid jonger is dan 18 jaar, dient een ouder of wettelijke vertegenwoordiger te ondertekenen. Individuele krachttraining is niet toegestaan voor leden onder de 16 jaar. Onder toezicht van een begeleider ouder dan 18 jaar is krachttraining voor deze leden wel toegestaan.

1.5 Persoonlijk Lidmaatschap
Het lidmaatschap is strikt persoonlijk. Leden moeten de Gymly-app gebruiken om toegang te krijgen. Na het verlaten van de sportschool dient u via de tourniquet naar buiten te gaan. Het is verboden, behalve in noodgevallen, de vluchtroutes te gebruiken om het pand te verlaten.

1.6 Verplicht Lidmaatschap voor Optionele Diensten
Leden dienen een geldig lidmaatschap te hebben om gebruik te maken van optionele diensten, zoals groepstraining of personal training.

1.7 Annuleringsvoorwaarden voor Optionele Diensten
Ingeplande optionele diensten moeten minimaal 24 uur voor aanvang worden geannuleerd. Bij niet tijdige annulering vervalt de mogelijkheid tot verplaatsing en wordt de kosten van de gemiste training aan het lid doorberekend.

1.8 Toegang tot Sportfaciliteiten tijdens Onbemande Uren
De lidmaatschapsovereenkomst verleent leden, die voldoen aan de gestelde voorwaarden (zie artikel 6: Voorwaarden Onbemand Sporten), het recht om tijdens de onbemande uren gebruik te maken van alle op dat moment toegankelijke sportfaciliteiten.

Artikel 2: Risico en aansprakelijkheid

2.1 Instructies en Reglementen

Het lid volgt de door de directie van Vital Gym Arnhem gegeven instructies en vastgestelde reglementen op (zie artikel 6: ‘Voorwaarden Onbemand Sporten’ en artikel 7: ‘Huisregels’) en verklaart deze na te leven. Dit betreft in het bijzonder de instructies en reglementen op het gebied van hygiëne, orde en veiligheid die noodzakelijk zijn voor een goede en veilige omgeving. Overtreding van deze reglementen of het niet opvolgen van instructies kan leiden tot ontzegging van de toegang tot Vital Gym Arnhem of zelfs beëindiging van de overeenkomst met onmiddellijke ingang. Vital Gym Arnhem gaat voorafgaande aan een dergelijke beslissing met het betreffende lid in gesprek. Beëindiging van het lidmaatschap met onmiddellijk ingang laat de verplichting van het lid om de lidmaatschapsbijdrage voor de volledige overeengekomen termijn te voldoen, onverlet.

2.2 Risico van Sportbeoefening

• Het lid is zich ervan bewust dat het beoefenen van bepaalde sporten risico’s kan meebrengen.

Vital Gym Arnhem is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte, beschadigde of gestolen eigendommen van het lid.

• Vital Gym Arnhem is alleen aansprakelijk als:
• Vital Gym Arnhem de overeenkomst niet (behoorlijk) nakomt. In dat geval is Vital Gym Anrhem alleen verplicht om vervangende schadevergoeding te betalen. Dit betekent een vergoeding voor de waarde van de prestatie die Vital Gym Arnhem had moeten leveren, maar niet heeft geleverd.
• Als Vital Gym Arnhem een fout maakt (onrechtmatige daad) en daardoor schade of letsel bij personen veroorzaakt.
• Vital Gym Arnhem heeft te allen tijde het recht om de door het lid te lijden of geleden schade voor zover mogelijk te voorkomen of te verminderen.
• De hoogte van enige vergoeding verschuldigd die door Vital Gym Arnhem kan worden vergoed, is gemaximeerd op het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Vital Gym Arnhem ter zake uitgekeerd wordt, vermeerderd met haar eigen risico onder die verzekering.
• Vital Gym Arnhem is alleen aansprakelijk voor een fout in het nakomen van een overeenkomst als het lid:
• Vital Gym Arnhem schriftelijk laat weten dat zij in gebreke is (een ingebrekestelling stuurt).
• Vital Gym Arnhem een redelijke termijn geeft om de fout te herstellen.
• Vital Gym Arnhem de fout niet binnen die termijn herstelt.

De ingebrekestelling moet duidelijk omschrijven wat er fout is gegaan, zodat Vital Gym Arnhem goed kan reageren en het probleem kan oplossen.

• De uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid, zoals bedoeld in de voorgaande leden, geldt niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Vital Gym Arnhem.
• De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook voor door Vital Gym Arnhem ingeschakelde derden, die derhalve hierdoor een rechtsreeks beroep op deze aansprakelijkheidsbeperkingen hebben.

2.3 Parkeren en Stallen van Voertuigen
Het parkeren van voertuigen en het stallen van rijwielen, zoals fietsen, brommers en scooters, op en rond het terrein van Vital Gym Arnhem is volledig op eigen risico. Parkeren en stallen is alleen toegestaan op de daarvoor bestemde plaatsen.

Artikel 3: Betalingswijze

3.1 Betaling via Automatische Incasso
Contributiebetaling is uitsluitend mogelijk via automatische incasso. De incasso vindt plaats voorafgaand aan de eerste van de maand, met een maximum van 5 werkdagen van tevoren. Indien de contributie niet via automatische incasso kan worden afgeschreven en daardoor niet wordt voldaan, zijn alle bijkomende kosten, zoals incasso, deurwaarder en advocaatkosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, voor rekening van het lid. Afwezigheid van de deelnemer, om welke reden dan ook, ontheft de deelnemer niet van de betalingsverplichting en geeft geen recht op vermindering van het lidmaatschapsgeld.

3.2 Gevolgen van Niet-Betaling
Indien betalingen niet tijdig worden voldaan, wordt de toegang tot Vital Gym Arnhem geweigerd. Tevens zullen er juridische stappen worden ondernomen om het openstaande bedrag te innen.

Artikel 4: Openingstijden

4.1. Openingstijden
Vital Gym Arnhem is maandag t/m vrijdag open van 06.00-23.00 en in het weekend van 06:00-20:00. Vital Gym Arnhem is te allen tijde gerechtigd haar openingstijden te wijzigen, zonder dat hier restitutie van het lidmaatschapsgeld tegenover staat. Tijdens de officiële feestdagen behoudt Vital Gym Arnhem het recht de gym te sluiten.  U bent verplicht vóór sluitingstijd het pand te hebben verlaten.

Artikel 5: Klachten en Informatieplicht

5.1 Klachten en Informatieplicht
Veranderingen in de persoonlijke situatie van het lid (o.a. adres- of bankgegevens) dienen direct, schriftelijk per mail (info@vitalgym.nl) te worden doorgegeven aan Vital Gym Arnhem. Bij het niet (tijdig) doorgeven van deze wijzigingen en wanneer Vital Gym Arnhem kosten dient te maken om nieuwe (persoons) gegevens te achterhalen, zullen deze kosten in rekening worden gebracht aan het lid. In geval van klachten met betrekking tot Vital Gym Arnhem dient het lid zich te wenden tot de directie, dit kan via info@vitalgym.nl. Geef hierin een duidelijke omschrijving van de klacht.

Artikel 6: Voorwaarden Onbemand Sporten

6.1 Voorwaarden Onbemand Sporten

• Alleen leden van 18 jaar en ouder hebben toegang tot Vital Gym Arnhem buiten de bemande uren.
• Het is niet toegestaan de deur voor anderen te openen.
• Het is niet toegestaan om met meer dan één persoon tegelijk de locatie te betreden.
• In geval van een stroomstoring zal de aanwezige noodverlichting naar de nooduitgang(en) leiden. De nooduitgang kan handmatig worden gebruikt bij een stroomstoring.
• Als de technologie om welke reden dan ook faalt, is het niet mogelijk om gebruik te maken van de onbemande openingstijden totdat het probleem is opgelost. Vital Gym Arnhem communiceert hierover tijdig via de tv bij de toegangspoort of de Gymly-app.
• Vital Gym Arnhem is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door technische storingen.
• Toegang tot onbemand sporten is alleen toegestaan als je geen betalingsachterstand hebt, bekend bent met de apparatuur en geen fysieke of mentale gezondheidsproblemen hebt die tot acute medische noodsituaties kunnen leiden.

6.2 Veiligheid

• Het gebouw en de faciliteiten zijn 24 uur per dag beveiligd.
• Tijdens onbemande uren is er geen fysiek toezicht; in plaats daarvan wordt gebruik gemaakt van een veiligheidssysteem met ondersteuning via de meldkamer. Het wordt aangeraden om een persoonlijke keycord met noodknop te dragen.
• Cameratoezicht is beperkt tot het pand, de entree, lounge en sportruimtes. Er is geen toezicht in toiletten en kleedruimtes.
• Laat geen andere personen binnen die op de deur kloppen of contact proberen te maken om veiligheidsrisico’s te voorkomen.
• De kleedkamers zijn geopend tijdens reguliere openingstijden; verantwoordelijkheid en netheid zijn vereist, en achtergelaten spullen zijn op eigen risico.
• Je dient bekend te zijn met het gebruik van de keycords met noodknop en stemt ermee in deze uitsluitend in noodsituaties te gebruiken.
• Als je tijdens de onbemande uren alleen aanwezig bent, is het gebruik van een keycord met noodknop aangeraden voor hulp in noodsituaties. Bij activering wordt direct contact gemaakt met de meldkamer.
• Plaats het keycord met noodknop terug bij het verlaten van het pand.
• In geval van brand of rook, verlaat direct het gebouw, bel 112 of gebruik een alarm- of noodknop.

Artikel 7: Huisregels

7.1 Algemene Verantwoordelijkheid
Het lid wordt geacht op de hoogte te zijn van de huisregels van Vital Gym Arnhem en hiernaar te handelen. Vital Gym Arnhem is gerechtigd de huisregels en algemene voorwaarden aan te passen. Vital Gym Arnhem is te allen tijde gerechtigd om eenieder die zich niet aan de regels houdt de toegang, voor een door Vital Gym Arnhem te bepalen duur, te ontzeggen zonder enig recht op restitutie.

7.2 Verboden en misbruik

Het is verboden om gasten mee te brengen zonder uitdrukkelijke toestemming van Vital Gym Arnhem. Bij overtreding wordt een boete ter hoogte van € 150 bij het lid in rekening gebracht. Bij herhaalde overtredingen wordt het lidmaatschap eenzijdig beëindigd, zonder dat Vital Gym Arnhem verplicht is de reeds betaalde contributie te retourneren.

Misbruik van alarm- en noodknoppen kan leiden tot aansprakelijkheid voor kosten en een boete van €150. Bij herhaling kan het lidmaatschap worden beëindigd onder dezelfde voorwaarden.

Bij verlies van een persoonlijke keycord met noodknop wordt €75 in rekening gebracht.

Voorafgaande aan het toepassen van een van bovengenoemde maatregelen wordt altijd het principe van hoor en wederhoor toegepast.

7.3 Kleding
In de sportruimte is het verplicht om schone sportkleding en niet-afgevende, schone sportschoenen te dragen. Gebruik van een schone handdoek tijdens het trainen is verplicht in verband met hygiëne. Normale mouwloze hemdjes zijn toegestaan. Sporttassen en andere bagage moeten in de daarvoor bestemde kluisjes worden opgeborgen en mogen niet worden meegenomen in de fitness- of groepszalen. Hoofddeksels zijn toegestaan mits deze de veiligheid niet in gevaar brengen. Trainen op slippers is niet toegestaan.

7.4 Materiaalgebruik
Het lid dient het materiaal op een correcte manier te gebruiken. Dit houdt in dat dumbbells en schijven na gebruik worden opgeruimd, niet op de grond worden gegooid en met zorg worden teruggeplaatst. Barbells en dumbbells mogen niet op apparatuur of bankjes worden neergelegd om beschadiging te voorkomen. Ook matten en ander gebruikt materiaal dient correct te worden opgeruimd. Toestellen dienen na gebruik schoon achtergelaten te worden.

7.5 Boetesysteem
Een officiële waarschuwing voor overtreding van de algemene voorwaarden en/of huisregels anders dan bedoeld in 7.2 wordt beschouwd als een gele kaart. Twee gele kaarten leiden tot een rode kaart. Bij twee officiële waarschuwingen wordt de toegang tot Vital Gym Arnhem voor een week ontzegd. Bij verdere overtreding wordt het lidmaatschap per direct beëindigd. Voorafgaande aan het toepassen van een van bovengenoemde maatregelen wordt altijd het principe van hoor en wederhoor toegepast.

7.6 Lockers
Lockers dienen altijd leeg achtergelaten te worden. Na sluitingstijd worden alle lockers/kluisjes door Vital Gym Arnhem geleegd.

7.7 Verboden Middelen
Het verkopen, verhandelen en gebruiken van verboden middelen is ten strengste verboden binnen Vital Gym Arnhem. Overtreding leidt tot onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap.

7.8 Eten en Drinken
Consumpties zijn alleen toegestaan in de loungeruimte. Drinken mag in de sportruimtes alleen in een afsluitbare bidon of flesje worden meegenomen.

7.9 Roken
Roken is niet toegestaan binnen en buiten bij de entree van Vital Gym Arnhem.

7.10 Aanwijzingen Personeel
Aanwijzingen van het aanwezige personeel moeten worden opgevolgd. Eventuele blessures als gevolg van onoordeelkundig gebruik van apparatuur zijn de eigen verantwoordelijkheid van het lid. Vraag bij twijfel altijd om advies van medewerkers.

7.11 Taalgebruik
Binnen Vital Gym Arnhem wordt iedereen met respect behandeld. Iedere bezoeker heeft het recht om in een veilige en plezierige omgeving te sporten, ongeacht afkomst, seksuele gerichtheid, geslacht, etc. Intimidatie, bedreiging, belediging en discriminatie worden niet getolereerd. Overtreding leidt tot onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap.

7.12 Kleedkamers
Droog u af in het natte gedeelte van de kleedkamer. Om hygiënische redenen is scheren in de kleedkamers niet toegestaan. Het gebruik van slippers wordt aangeraden.

7.14 Mobiele Telefoon
Leden worden verzocht om mobiele telefoons op stil te zetten binnen Vital Gym Arnhem. Telefoneren is niet toegestaan in de trainingsruimtes; dit kan wel in de loungeruimte.

7.15 Openingstijden
De openingstijden van de accommodatie staan vermeld op de website. Tijdens vakanties en feestdagen kunnen aangepaste roosters gelden, zonder wijziging in contributiegelden. Vital Gym Arnhem behoudt het recht om de openingstijden te wijzigen.

7.16 Overige Bepalingen
In alle gevallen en situaties waarin bovenstaande huisregels en de algemene voorwaarden niet voorzien, ligt de beoordeling en besluitvorming uitsluitend bij de manager van Vital Gym Arnhem.

Artikel 8: Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

8.1 Toepasselijk Recht
Op onze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.