Privacy Statement

Vital Gym Arnhem, gevestigd aan Eusebiusplein 61
6811 HG Arnhem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Vitalgym.nl Eusebiusplein 61
6811 HG Arnhem 026-4427296

Frank Dibbets is de Functionaris Gegevensbescherming van Vital Gym Arnhem hij is te bereiken via info@vitalgym.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken
Vital Gym Arnhem verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Geslacht
– E-mailadres
– Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
– Gegevens over jouw activiteiten op onze website
– Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
– Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@vitalgym.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Vital Gym Arnhem verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
– Om goederen en diensten bij je af te leveren
– Vital Gym Arnhem analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
– Vital Gym Arnhem verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming
Vital Gym Arnhem neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Vital Gym Arnhem) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Vital Gym Arnhem bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. 

Delen van persoonsgegevens met derden
Vital Gym Arnhem verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Vital Gym Arnhem blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Alles over cookies
Op onze website maken we gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat (tijdelijk) op je pc wordt geplaatst. Daarmee kan informatie worden onthouden en bijvoorbeeld automatisch worden ingevuld, zodat je dat zelf niet steeds opnieuw hoeft te doen. De cookies helpen ons ook om in te zien hoe je onze websites gebruikt, zodat we daarvan kunnen leren en het kunnen verbeteren, als er iets niet helemaal lekker loopt. We kunnen cookies ook gebruiken om bijvoorbeeld een marketingcampagne op af te stemmen: dan kunnen we je tenminste relevante aanbiedingen doen.

Je zou de cookies in je browser uit kunnen schakelen, maar houd er dan wel rekening mee dat onze website misschien niet meer optimaal werken. Ze zijn namelijk best handig, die cookies.

Zoals je hierboven kon lezen hebben we verschillende soorten cookies, je vindt ze hieronder.

Functionele cookies
Die gebruiken we om onderdelen van onze websites handiger te maken, zodat je bijvoorbeeld niet steeds dezelfde dingen in hoeft te vullen of aan hoeft te klikken.

Google Tag Manager
Die gebruiken we om noodzakelijke stukjes code op de site te implementeren, maar ook om de analytische cookies te laten functioneren

Analyserende cookies
Die gebruiken we om informatie te verzamelen, zodat we onze websites kunnen blijven verbeteren.

Google Analytics
We kunnen met Google Analytics meten hoe je een van onze websites hebt gevonden en hoe je op de website bent binnengekomen. Welke deur je hebt opengedaan, zullen we maar zeggen.

Je kunt het privacy statement van Google hier bekijken.

Om je privacy zo goed mogelijk te beschermen hebben wij voor de Google Analytics Cookie:

• Een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten; 
• Het laatste octet van het IP-adres gemaskeerd; 
• ‘Gegevens delen’ uitgezet; 

Hotjar
Met Hotjar kunnen we analyseren hoe je onze website gebruikt. Bijvoorbeeld op welke knop of link er wel of niet wordt geklikt of waar naartoe wordt gescrold. Met die informatie kunnen we ervoor zorgen dat de juiste dingen op de juiste plek staan, wat het voor jou prettiger maakt om op onze website te zijn.

Je kunt het privacy statement van Hotjar hier bekijken.

Marketing cookies
Die gebruiken we voor onze marketing, zodat we je relevante aanbiedingen kunnen doen of (nieuwe) diensten of producten aan je kunnen laten zien.

Google Analytics Remarketing
Hiermee kunnen we meten hoe je onze websites gebruikt en je vervolgens interessante en relevante aanbiedingen doen, bijvoorbeeld van producten of diensten die je al eerder hebt bekeken.

Je kunt het privacy statement van Google hier bekijken.

Double Click
Als je zoekt op Google wil je natuurlijk zo snel mogelijk vinden wat je echt zoekt. Met dit cookie kunnen we je daar beter bij helpen. We kunnen je namelijk relevante advertenties tonen bij je zoekopdracht tonen, zodat je bij ons nog sneller kunt vinden wat je zoekt.

Je kunt het privacy statement van Google hier bekijken.

Facebook
Op Facebook kunnen we je producten of diensten tonen die je hebt bekeken. 

Je kunt het privacy statement van Facebook hier bekijken.

Ledenadministratieprogramma Virtuagym (enkel van toepassing indien je een abonnement bij ons afneemt)
Als sportschool voeren wij ook administratieve taken uit waarin wij je persoonsgegevens verwerken, dit gebeurt in het ledenadministratieprogramma Virtuagym. Dit is noodzakelijk voor het innen van het lidmaatschapsgeld en het monitoren van de toegang. Je kunt het privacy statement van Virtuagym hier bekijken

Vital Gym App (enkel van toepassing indien je de app bij ons afneemt)
Als sportschool bieden wij diverse coaching trajecten aan waarbij wij de app van het bedrijf Trainerize gebruiken. Om de app te activeren sturen wij de klant een uitnodiging op basis van de volgende gegevens;
- Naam,
- Leeftijd,
- Email 

De klant kan vervolgens zelf zijn training, activiteiten, progressie foto’s, body statistieken loggen en tracken (gewicht, hartslag, vetpercentage). De klant kan de app ook connecten met andere apps, zoals MyfitnessPal en Fitbit. Deze connectie maakt het mogelijk om diverse statistieken in te laten, zoals bijvoorbeeld het aantal gegeten calorieën of macronutriënten. Om de klant zo goed mogelijk te kunnen coachen zal de coach specifiek vragen om bepaalde gegevens te tracken (bijv. activiteiten en andere body statistieken), hiermee kan de coach de klant monitoren.
Je kunt het privacy statement van Trainerize hier bekijken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Vital Gym Arnhem en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@vitalgym.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Vital Gym Arnhem wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Vital Gym Arnhem neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@vitalgym.nl.